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FAQ
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Nicht personalisierte Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
Bei einem defekten oder falschen Artikel, bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Artikels – wir finden schnell eine Lösung.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja, wir liefern auch international.
Die Lieferzeit kann je nach Zielland leicht variieren.
Wie lange dauert der Versand?
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Schmuckstücke werden individuell für dich angefertigt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage ab Bestelleingang.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.
Was passiert, wenn mein Paket nicht ankommt?
Kein Stress 💛
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